Politique de confidentialité

Responsable du traitement

VISIMARK PRO — Ilot 63, Quartier Cadjèhoun-Kpota, Cotonou, Bénin
Contact : contact@visimark-pro.com

Données collectées

Dans le cadre du formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Nom complet — pour personnaliser notre réponse.
• Adresse e-mail — pour vous répondre.
• Numéro de téléphone (facultatif) — pour vous rappeler si nécessaire.
• Objet et message — pour comprendre votre besoin et y répondre.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religion, etc.) et ne réalisons aucun profilage automatique.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis ;
• Assurer le suivi de la relation commerciale si vous devenez client ;
• Améliorer la qualité de nos services.

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite, exprimé lors de l'envoi du formulaire de contact.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande et, en cas de relation commerciale, pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur), liés par des obligations de confidentialité.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction : connexion chiffrée (HTTPS/SSL), accès restreint aux données, sessions sécurisées.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données ;
• Rectification : corriger des données inexactes ;
• Effacement : demander la suppression de vos données ;
• Opposition : vous opposer à tout traitement ;
• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@visimark-pro.com. Nous répondons à toute demande sous 30 jours.

Cookies

Ce site utilise uniquement un cookie de session technique (indispensable au bon fonctionnement du formulaire de contact et à la protection CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est déposé.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour.

Contact & réclamation

Pour toute question ou réclamation relative à vos données personnelles, écrivez-nous à contact@visimark-pro.com.